Всем известно, что выдача результатов по любому запросу в поисковой системе основана на автоматизированных алгоритмах. Однако не каждый знает, что в этом процессе имеет место и человеческий фактор – оценка сайтов асессорами. Разумеется, такая работа основывается не на субъективных суждениях и впечатлениях – каждый специалист опирается на специальную инструкцию с четко сформулированными правилами и примерами.
В основе руководства для асессоров лежат принципы Page Quality (Качество Целевой Страницы) в целом и Expertise-Authoritativeness-Trustworthiness (сокращенно – E-A-T, расшифровывается как “Экспертность-Авторитетность-Надежность”) в большей степени для YMYL-контента.
Сам «оценщик» качества поиска – это человек без экспертных знаний в определенной области, в том числе в сфере IT. Именно благодаря этому в топ выдачи и попадают релевантные с точки зрения обычного пользователя ресурсы.
По каким критериям асессор оценивает качество поиска?
Модерация результатов поиска по конкретному запросу происходит в несколько основных этапов:
1. Проверка сайта на наличие вредоносных элементов и запрещенного контента – первоочередная задача асессора. Если ресурс не является безопасным, то в поисковой выдаче он отображаться не будет.
2. Оценка документа на соответствие запросу – собственно определение релевантности. Существует несколько статусов, которые специалист присваивает ресурсу в результате проверки:
- Витальный, т.е. официальный сайт, является первоисточником и всегда представлен на верхней позиции;
- Полезный – авторитетный источник с материалами, точно соответствующими поисковому запросу;
- Релевантным со знаком + обозначается сайт, отвечающий на запрос, введенный пользователем в строку поиска;
- Релевантность со знаком — присваивается веб-странице, имеющей косвенное отношение к искомому и не удовлетворяющей потребности пользователя в полном объеме;
- Иррелевантным, соответственно, является ресурс, на котором нет информации, отвечающей поисковому запросу;
- Спам-статус получают сайты, продвигаемые с помощью методов так называемой «чёрной» оптимизации: дорвеев, сателлитов, однопиксельных ссылок и пр.
3. Анализ юзабилити ресурса: удобство использования страниц пользователем и скорость их загрузки как на ПК, так и на мобильных устройствах, также играет немаловажную роль в ранжировании.
Кроме того, перед асессором может стоять задача проверить достоверность информации, грамотность текста, наличие контактных данных, оценить дизайн и навигацию сайта, количество всплывающих окон, рекламные материалы и т.п.
Таким образом, асессоры способствуют повышению качества интернет-ресурсов, совершенствованию автоматизированных алгоритмов и помогают поисковой системе быть максимально продуктивной и полезной для пользователей.